5.4 APLICACIÒN
La norma establece un sistema
de gestión de calidad que tiene como principal objetivo gestionar las
necesidades de los clientes en una empresa y toda la producción y prestación
del servicio. Una empresa debe tener la norma ISO 9001 emitida en su país de
origen, para interpretar los requisitos y aplicar en su empresa.
La aplicación de la norma debe
ser extendida a toda la empresa, los procesos como compras, recursos humanos,
producción, dirección, calidad, ingeniería deben estar de los cambios
requeridos por la norma. Por eso la participación de todas las personas es
fundamental.
Las empresas cuando asumen el
reto de tener ISO 9001, buscan gestionar la calidad y que el sistema siempre
tengan una mejora continua para ofrecer al cliente más de lo que el cliente
pida.
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